Analista de calidad

Objetivo del puesto

Brindar apoyo de primera línea a los clientes.

Analizar de forma primaria los eventos e incidentes para dar soporte.

Apoyar al Coordinador de SOC en las tareas y desarrollo de políticas, controles de calidad y procesos de mejora a fin de mantener en movimiento el ciclo de mejora de ISO 27001.

Requerimientos:

  1. Apoyar en la gestión de recursos, herramientas del departamento de SOC.
  2. Evaluar la carga laboral de cada Ingeniero T1 e Ingeniero T2 para la correcta distribución de recursos.
  3. Recolectar datos y desarrollo de ideas para trabajar de manera conjunta con el Coordinador de SOC en el desarrollo de manuales, procesos y controles de seguridad.
  4. Apoyar en tareas delegadas por el Coordinador de SOC.

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx, .rtf
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