Analista de calidad

Job Category: Technical
Job Type: Full Time
Job Location: México

Objetivo del puesto

Monitorear la satisfacción de los clientes como respuesta a nuestros servicios, procesos y productos, por medio de encuestas telefónicas, digitando los resultados obtenidos y presentando los resultados a través de informes con el equipo del sistema de gestión de calidad.

Requerimientos:

1 año de experiencia en empresas regidas bajo el sistema de gestión de calidad.
Experiencia en digitación, seguimiento de encuestas, medición de calidad y satisfacción, fidelización de clientes y reporteria.
Ideal que posea conocimientos de calidad o seguridad de la información (ISO, ITIL o COBIT).

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx, .rtf
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