Objetivo del puesto:
Diseñar, implementar y brindar soporte sobre las soluciones ofrecidas por Devel. Planificar y liderar implementaciones junto al área de proyectos. Realizar pruebas de funcionalidad, seguimiento de tickets y apoyo con los product engineer I.
Funciones y responsabilidades:
- Brindar servicios de postventa sobre soluciones implementadas por Devel, tales como implementaciones, soporte técnico, resolución de dudas, mejoras, etc.
- Dar soporte remoto y en sitio a clientes en los distintos productos que soportan la empresa.
- Apoyar en implementación de los productos.
- Administrar y monitorear las herramientas de seguridad informática.
Requisitos:
- Cursos/certificaciones en:
- Instalación, configuración y administración de: Infraestructura Microsoft (Windows, Exchange, Office), VMWare, Linux.
- Networking: Routers, Switches, Modelo OSI, Protocolo TCP/IP.
- Seguridad: SIEM, Firewall, AntiSpam, AntiVirus, WebFilter, DLP.
- Flexibilidad para realizar eventualmente ventanas de mantenimiento.
- Nivel de inglés 75%