La CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia) impuso a Google una multa de 325 millones de euros tras encontrar que la empresa mostraba anuncios en Gmail entre correos privados sin el consentimiento explícito de los usuarios.
Además, se descubrió que Google instalaba cookies publicitarias desde el proceso de creación de la cuenta, condicionando el acceso a sus servicios a la aceptación de estas.
La multa, dividida entre Google LLC y Google Ireland Limited, supera los montos previos por violaciones similares. Google tiene un plazo de seis meses para implementar los cambios o enfrentará una penalización adicional de 100,000 euros diarios.
Antecedentes y normativa relevante
Esta sanción forma parte del plan de acción de la CNIL lanzado en 2019, que lucha contra prácticas como el “cookie wall” y la falta de consentimiento informado.
Anteriormente, el mismo organismo impuso multas a:
- Google: 150 millones de euros (2022), 100 millones de euros (2021) y 50 millones de euros (2019).
- WhatsApp: 225 millones de euros por falta de transparencia (2021).
- H&M: 35 millones de euros por mal uso de datos internos (2020).
Comentarios de Google
La empresa declaró que siempre ha permitido al usuario controlar la publicidad en su experiencia y resaltó las mejoras realizadas en los últimos dos años:
- La inclusión de un botón claro de rechazo de anuncios personalizados al crear una cuenta.
- Cambios en la presentación visual de los anuncios dentro de Gmail.
Comparativa de sanciones similares
| Empresa | Multa (€) | Motivo | Año |
| 325 M | Anuncios en Gmail y cookies sin consentimiento | 2025 | |
| Shein | 150 M | Cookies persistentes pese a rechazo | 2025 |
| 150 M | Consentimiento de cookies insuficiente | 2022 | |
| 225 M | Falta de transparencia | 2021 |
