Problemas para iniciar sesión, enviar mensajes con multimedia y unirse a reuniones marcan una nueva caída en uno de los servicios de colaboración más usados del mundo.
Si esta mañana tuviste problemas para enviar una captura de pantalla a tus colegas o conectarte a la reunión diaria, no fue tu internet. Hoy 17 de febrero de 2026, que Microsoft está lidiando con una interrupción activa que afecta a los usuarios de Microsoft Teams, impactando principalmente las operaciones en Estados Unidos y Europa.
El incidente, que generó rápidos picos de reportes en plataformas de rastreo como DownDetector, ha sido clasificado oficialmente por Microsoft como una “degradación del servicio” de alto impacto bajo el identificador TM1233974.
Los Síntomas de la Caída
Según la confirmación oficial, la infraestructura afectada está provocando fallos muy específicos en el flujo de trabajo diario de las empresas:
- Bloqueo de Multimedia (Inline Media): Los usuarios están experimentando retrasos severos o fallos totales al intentar enviar y recibir mensajes de chat que contengan imágenes, fragmentos de código o videos. El texto plano parece fluir, pero los adjuntos visuales colapsan.
- Problemas de Acceso: Se reportan dificultades continuas para abrir la aplicación de escritorio de Teams y fallos en el proceso de inicio de sesión.
- Reuniones Bloqueadas: A la par de este incidente principal, Microsoft está lidiando con el fallo TM1231009, el cual está impidiendo que algunos usuarios puedan ingresar a sus videollamadas haciendo clic en el botón “Unirse” desde el chat de la reunión.
La IA también sufre
La mañana ha sido un dolor de cabeza completo para los administradores de TI. Además de los problemas de comunicación básica, hay un tercer incidente activo (TM1218513) que está impidiendo a los usuarios añadir o actualizar agentes de Copilot Studio dentro de Teams, limitando temporalmente las integraciones de Inteligencia Artificial de la plataforma.
¿Qué se sabe hasta ahora?
Los ingenieros de Microsoft se encuentran revisando la telemetría del servicio para aislar la causa raíz de la infraestructura y aplicar un parche en los servidores afectados.
Aunque no se ha dado una cifra exacta de víctimas, Teams cuenta con más de 320 millones de usuarios activos mensuales (cifra oficial de 2024), por lo que una caída en regiones clave como EE. UU. y Europa afecta instantáneamente la productividad de millones de personas, recordando a la gran caída de octubre de 2025 que colapsó el sistema de Autenticación Multifactor (MFA) de Microsoft 365.
Recomendación
Mientras Microsoft no anuncie la resolución en su panel de estado de salud (Service Health Dashboard), la única alternativa viable es derivar las comunicaciones críticas a correo electrónico o herramientas de respaldo.
